树立文明服务新形象   铺就和谐供水畅通途

      赤峰水司在深入开展创先争优活动的过程中，把立足岗位创造业绩作为活动的舞台，把实实在在为用户办实事、办好事作为活动的着力点，把构建和谐水司、打造诚信企业作为活动的落脚点，凭借脚踏实地的工作取得了实效，得到了社会各界和广大用户的欢迎与认可，同时也受到了我市多家新闻媒体的广泛关注和深度报道。

      《赤峰日报》在六月份的“树形象、创品牌”专栏中报道了水司依靠员工综合素质的提高,进而实现牢固树立诚信为本、用户至上服务理念的目标。首先，通过强化全心全意为民服务的意识，规范一线职工的行为，要求查收员严格遵守“轻敲宅门、微笑入户、主动介绍、准确查表、合理收费、礼貌退出、挥手再见”的上岗工作制度；通过开展党员”一带三”活动，充分发挥党员的先锋模范作用；继续实行并完善“一站式”服务，不断提高工作效率，履行服务承诺。

      《赤峰日报》在七月十七日头版创先争优专栏中登载了‘市自来水总公司靠“创先争优”润市民心田’的标题文章。文章指出，市自来水总公司坚持科学发展，生产经营工作保持良好态势。水司领导班子把党组织的政治优势转化为科学发展的资源优势，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用，努力克服水源不足、供水管网老化、水价偏低等诸多瓶颈问题，今年先后从加大水源井后备工程建设力度、加大供水工程建设力度、加大供水维修工作力度等几个大的方面保障安全优质供水。

      同日，《红山晚报》社会新闻版面以‘“碧水行动”滋润千家万户’为题，报道了水司对市民所关心、关注问题的回答，并站在国有公益性企业的角度上面，呼吁广大市民能够认识到目前我市严峻的水资源状况，自觉地珍惜用水、节约用水。

      作为对外宣传的重要媒介，水司党委与时俱进，不断加强同新闻媒体的合作，通过一系列客观详实的报道，让更多、更及时的用水信息在第一时间走近用户，在水司同用户之间真正架设起一座真诚融合的沟通桥梁。

      实践出真知。开展创先争优活动一系列成绩的取得，得益于水司党委坚持把开展创先争优活动作为推动企业科学发展的有力契机，多渠道、多层面地将创先争优活动融入到水司长远发展的大格局中来。从集体学习制度的建立到强化考勤制度、加强内部监管，从全心全意为用户服务到下大力气整治规范用水市场的管理，处处都彰显着人本化、科学化、规范化的企业经营管理理念，为水司实现构建城市供水新体系的设想奠定了坚实的基础。